退款与退货政策

质量保证

对于所有产品，如果存在明确属于工厂责任的制造问题，请在收到产品后一个月内反馈，并附上照片。

但上述规定不包括原型样品或定制产品。

定制产品

每件定制产品均按照客户订单制作。由于所有材料均为专门准备，通常无法退货或退款。

在制作定制产品时，如果产品需要取得版权持有人的确认，我们无法生产此类产品。

定制产品享有六个月的质量保证，但因非预定用途使用，或因客户故意、疏忽导致损坏的产品，不适用此保证。

维修

为了让您能够长期使用从我们这里购买的产品，质量保证期结束后，我们提供付费维修服务。

退款与退货

因客户个人原因要求退货或退款时，产品必须未经使用，且保持收到时的相同状态；与退货和退款有关的全部运费均由客户承担。

如果因争端、灾害等不可抗力导致交易难以继续，我们将取消交易并退还您已支付的款项。

其他

我们保留随时拒绝交易的权利。